Quick Facts

• 附加潜在客户表单是谷歌广告免费的附加信息类型之一，用户无需进入网站即可提交信息
• 表单可添加名称、电话、邮箱、国家、公司名称等字段，非必要信息建议少选，避免降低提交率
• 背景图片建议尺寸为1200×628（宽高比1.91:1）
• 表单没有提交提醒，需要定期登录后台下载查看
• 用户提交的表单信息仅保留30天，逾期未下载将无法找回
• 账号级潜在客户表单只能在搜索广告系列和效果最大化广告系列中使用

附加潜在客户表单是什么

附加潜在客户表单是谷歌广告附加信息中的一种，可以让用户直接在广告中填写表单提交信息，无需跳转进入网站——这意味着即便着陆页体验不够完善，也能通过表单发掘潜在客户。附加信息本身是免费添加的，除了潜在客户表单，还包括附加链接、宣传信息、结构化摘要等类型，添加后有助于提升广告效果和点击率。

怎么添加附加潜在客户表单

1.进入广告后台，依次点击“广告与附加信息-附加信息-蓝色加号”

2.选择“附加潜在客户表单”

3.选择添加层级（注意：账号级潜在客户表单只能在搜索广告系列和效果最大化广告系列中使用）

4.选择新建，查看并接受相关条款

5.创建表单：填写标题、商家名称、说明，左侧会同步显示效果预览，注意各字段的字符限制

6.选择希望访客填写的信息字段（如名称、电话、邮箱、国家、公司名称等），语言建议选常用的英语，并填写隐私政策网址、添加背景图片（建议尺寸1200×628，宽高比1.91:1）

7.创建表单提交后的确认消息：填写标题、说明，选择号召性用语（CTA）及对应网址

8.确认所有内容无误后保存并提交谷歌审核

字段选择上有个实用原则：非必要信息建议不要选择，需要用户提交的内容越多，表单的整体提交率通常越低。

一个容易踩的坑：表单30天保留期

附加潜在客户表单有一个明显的短板——没有实时提示，需要主动登录后台下载才能查看提交的信息，而且这些信息仅保留30天，超过30天未下载查看，数据将无法找回。建议养成定期登录检查的习惯，避免错过有效询盘。

9.登录广告后台

10.点击“广告与附加信息”-“附加信息”

11.找到潜在客户表单，点击对应的csv或csv(用于CRM)图标即可下载

需要提醒的是：如果账户“所有转化次数”显示为0，也不代表一定没有留资，仍有可能已经收到表单信息但尚未被计入转化统计，建议定期下载查看，而不是仅凭转化数字判断表单效果。

常见问题 FAQ

Q: 附加潜在客户表单收到信息后会有提醒吗？

A: 不会。表单本身没有提交提醒功能，需要定期登录广告后台手动下载查看，建议养成固定检查频率的习惯。

Q: 表单提交的信息可以永久保存吗？

A: 不可以。提交的潜在客户信息只保留30天，超过30天未下载查看，数据将无法找回，需要及时下载备份。

Q: 表单字段是不是设置得越多越好？

A: 不是。需要用户提交的信息越多，表单的整体提交率通常越低，建议只保留真正必要的字段。

Q: 所有账户层级都能用账号级潜在客户表单吗？

A: 不是。账号级潜在客户表单目前只能在搜索广告系列和效果最大化广告系列中使用，其他广告系列类型不支持。

结语

互旦科技提供谷歌广告表单获客设置与优化的免费诊断，帮助企业减少潜在客户信息流失。欢迎预约咨询。