Quick Facts

• MAX由俄罗斯本土互联网公司VK开发，2025年9月1日起俄罗斯法律要求所有新售智能手机和平板强制预装
• 截至2026年1月，MAX注册用户已突破8900万，官方口径已提及超1亿
• 尽管注册量领先，2026年初实际活跃使用仍落后于老牌应用：Telegram约9600万用户，WhatsApp约9000万用户
• 苹果已于2026年6月3日将MAX从App Store下架（因国际制裁合规要求），已安装用户仍可使用但不再收到推送通知
• MAX目前仅支持俄罗斯（+7）或白俄罗斯（+375）手机号注册

MAX现状：注册量领先，但活跃使用仍在追赶

MAX Messenger是俄罗斯本土互联网公司VK开发的官方通讯工具，定位是WhatsApp和Telegram的本土替代方案。自2025年9月1日起，俄罗斯法律要求所有在境内销售的新智能手机和平板必须预装MAX，并同步要求在俄罗斯本土应用商店RuStore上架，苹果设备也被纳入这一强制要求。

截至2026年1月，MAX的注册用户已突破8900万，官方口径进一步提及已超过1亿。但需要注意的是，注册量领先并不等于实际使用量领先——同期数据显示，Telegram在俄罗斯的活跃用户约9600万，WhatsApp约9000万，均仍高于MAX的实际活跃使用规模。这意味着，MAX的“强制预装”更多体现在注册和政策层面，实际用户习惯的迁移还在进行中。

一个重要变化：苹果已下架MAX

2026年6月3日，苹果以“遵守国际制裁合规义务”为由，将MAX从App Store下架。已经安装的用户仍可正常使用App，但不再能收到推送通知，这对依赖MAX进行即时客户沟通的外贸企业来说，是需要留意的实际影响——消息可能不会像过去一样第一时间弹出提醒。

对于计划安装MAX的iOS用户，目前无法再通过俄罗斯区App Store获取；可选渠道包括MAX官网（download.max.ru）、俄罗斯本土应用商店RuStore、以及安卓端的Google Play、华为AppGallery等，具体以当地实际可用渠道为准。

MAX的核心功能：不只是聊天工具

功能模块	说明
沟通协作	支持文字、语音、视频通话，群组/视频无上限，单文件最大传输4GB
政务对接	接入俄罗斯国家政务平台Gosuslugi，可查询产品认证、关税税率、进口配额等信息
企业展示	支持企业自建小程序展示页，用于提升透明度和信任感
内置支付	电子钱包与俄罗斯SBP快速支付系统连接，支持定金/尾款收付

MAX目前仅支持俄罗斯（+7）或白俄罗斯（+375）手机号注册，暂不支持邮箱或其他国家手机号；建议通过合作客户协助注册，或通过正规渠道办理当地实体号卡完成注册，避免使用非正规虚拟号导致账号受限。

外贸企业的3条应对建议

• 尽快熟悉MAX的基本使用，作为WhatsApp之外的备用沟通渠道，而非立即完全替换
• 通过WhatsApp等现有渠道，逐步通知俄罗斯客户补充MAX联系方式，避免因单一渠道受限导致失联
• 在MAX上同步展示企业信息（官网链接、资质、产品手册等），并考虑建立行业交流群，提前布局私域阵地

考虑到MAX的实际功能（如小程序、支付系统）仍在完善中，建议企业理性看待当前的软件成熟度，在关键业务沟通环节保留WhatsApp、邮件等备用联系方式，确保信息传递不中断。

常见问题 FAQ

Q: MAX现在是不是已经完全取代了WhatsApp？

A: 还没有。截至2026年初，MAX的注册用户量已超过Telegram和WhatsApp，但实际活跃使用量仍落后于这两款老牌应用，替代过程仍在进行中。

Q: iOS用户现在还能从App Store下载MAX吗？

A: 不能。苹果已于2026年6月3日将MAX从App Store下架，已安装用户可继续使用但不再收到推送通知，新用户需通过MAX官网或其他渠道获取安装包。

Q: 没有俄罗斯手机号可以注册MAX吗？

A: 目前MAX仅支持俄罗斯（+7）或白俄罗斯（+375）手机号注册，建议通过当地合作客户协助或正规渠道办理实体号卡，不建议使用非正规虚拟号。

Q: 外贸企业需要马上把主要沟通渠道切换到MAX吗？

A: 不建议立即完全切换。可以先将MAX作为备用沟通渠道逐步熟悉和布局，同时保留WhatsApp等现有联系方式，待MAX功能和用户习惯进一步成熟后再评估切换节奏。

结语

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